隐私说明:数据保护与透明政策
本隐私说明旨在全面告知用户(以下简称"您")在使用true.whatapp-iot.com.cn(以下简称"本站")及关联服务时,我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私的重要性,因此本政策以透明、清晰、可执行为原则编写,并严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及《通用数据保护条例》(GDPR)的核心要求。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。具体分为以下三类:
1. 您主动提交的信息
- 联系信息:当您通过邮件、在线表单或社群与我们联系时,我们会收集您的邮箱地址、昵称及您主动提供的咨询内容。
- 订阅信息:若您订阅我们的效率周刊,我们会收集您的邮箱地址及订阅偏好(如感兴趣的话题分类)。
2. 自动收集的技术信息
- 日志数据:包括IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、来源页面及浏览行为(点击流)。该数据用于站点性能优化及安全审计,保留周期为30天。
- 设备信息:设备型号、屏幕分辨率、语言设置等,用于确保页面在不同设备上的正常渲染。
3. 第三方共享数据
我们不会主动购买或获取任何第三方用户数据库。若您通过社交平台(如Telegram)跳转至本站,我们仅接收该平台公开提供的匿名化引荐数据(如来源频道名称),不涉及您的个人资料。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供与维护服务:确保网页版指南的正常访问、搜索功能及下载资源的可用性。
- 个性化内容推荐:基于您的浏览历史(如访问过的专题页面),向您推荐相关的效率工具文章。该处理基于"合法利益"条款,您可随时通过浏览器设置禁用个性化推荐。
- 沟通与支持:回复您的咨询、发送您主动请求的电子资料(如《快捷键速查表》PDF)。
- 安全与合规:检测并防止欺诈、滥用及违反服务条款的行为。
我们承诺:绝不将您的个人信息出售给任何第三方,绝不用于与本站服务无关的广告投放。
三、Cookie与追踪技术说明
本站使用Cookie及类似技术以提升浏览体验。具体使用情况如下:
| Cookie类型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
| 必要Cookie | 维持会话状态、记住您的偏好设置(如深色模式) | 会话结束即删除 |
| 分析Cookie | 统计页面访问量、来源渠道(使用自建统计,非Google Analytics) | 最长365天 |
| 功能Cookie | 记住您是否已阅读本隐私声明 | 180天 |
您可以通过浏览器设置随时清除或禁用Cookie。但请注意,禁用必要Cookie可能导致部分功能(如登录状态保持)无法正常使用。我们目前未使用任何跨站追踪Cookie或指纹识别技术。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情况下与第三方共享您的信息,并确保对方签署数据保护协议:
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云(中国大陆节点)及AWS(新加坡节点)。数据存储均采用加密卷,且仅位于上述区域。
- 邮件服务商:用于发送您订阅的周刊或回复咨询,我们使用自建邮件系统,不依赖第三方营销平台。
- 法律要求:若收到法院传票、政府调查令等合法请求,我们会严格审查其合法性,并在法律允许范围内通知您。
我们明确禁止任何第三方将您的信息用于其独立目的。所有服务提供商均需遵循我们的数据最小化原则。
五、用户权利:查看、修改与删除
根据适用的隐私法规,您对个人信息享有以下权利:
- 访问权:您可邮件至privacy@true.whatapp-iot.com.cn,申请获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权:若您发现信息有误,可随时通知我们进行修改。
- 删除权("被遗忘权"):您有权要求我们删除您的个人数据。我们将在一个月内执行,除非法律要求保留(如防范欺诈)。
- 限制处理权:在您对数据准确性提出异议期间,您可以要求我们暂停处理相关数据。
- 数据可携权:您有权以结构化、机器可读的格式获取您提交的数据。
所有权利请求均免费,我们会在15个工作日内完成处理。若您对处理结果不满,可向当地数据保护机构投诉。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次安全架构保护您的数据:
- 传输加密:全站启用TLS 1.3协议,确保数据在传输过程中不可被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库采用AES-256静态加密,备份数据同样加密存储。
- 访问控制:仅核心运维人员可访问服务器,且需通过双因素身份验证(2FA)。
- 定期渗透测试:每季度委托第三方安全公司进行漏洞扫描与渗透测试,最近一次测试于2024年6月完成,未发现高危漏洞。
尽管我们采取上述措施,但请注意互联网传输并非100%安全。若发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过邮件或站内公告通知受影响用户,并向相关监管机构报告。
七、政策更新与通知机制
本政策可能随法律法规变化或服务功能调整而更新。更新后的政策将在本站首页底部及本页面顶部显著位置展示。对于重大变更(如数据收集范围扩大),我们会通过以下方式通知:
- 在您下次访问时弹出更新摘要弹窗;
- 若您留有邮箱,我们会发送邮件通知。
政策版本记录:V1.0(2024年1月生效)、V1.1(2024年6月更新,明确Cookie有效期)。您可随时在本页面查看最新版本。
八、联系我们与隐私投诉
若您对本政策或您的数据权益有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
数据保护官邮箱:privacy@true.whatapp-iot.com.cn
邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区(具体门牌号请邮件索取)
我们承诺在48小时内初步回复您的隐私相关请求。若您对我们的处理结果不满意,您有权向网信部门或当地法院寻求救济。